Dados da vaga Agente De Atendimento- Telemarketing (Tucuruvi) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A MercadoCar está em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e possui habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.
8. Principais responsabilidades:
9. - Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.
10. - Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.
11. - Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido acompanhamento e análise.
12. - Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, a fim de fornecer respostas precisas e completas aos clientes.
13. - Trabalhar em equipe, colaborando com outras áreas internas para garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional em todos os momentos.
14. Requisitos:
15. - Disponibilidade para trabalhar das 15h40 às 22h00 e finais de semana.
16. - Experiência anterior em atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente de call center ou atendimento online.
17. - Fortes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, garantindo um atendimento claro, conciso e amigável.
18. - Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do cliente, oferecendo soluções personalizadas.
19. - Conhecimento básico de produtos automotivos será considerado um diferencial.
20. - Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo o foco e a calma mesmo em situações de alta pressão.
21. - Disponibilidade total de horário.
22. - Conhecimento básico em informática.
23. Oferecemos:
24. Benefícios como vale alimentação, refeição no local, vale-transporte, assistência médica e odontológica, e cartão benefícios plus.
25. Salário de acordo com o mercado.
26. Plano de Carreira.
27. Se você se encaixa nesse perfil e está pronto para embarcar em uma jornada de excelência no atendimento ao cliente, inscreva-se já. Nós estamos ansiosos para conhecer você e ter você em nossa equipe!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)