Dados da vaga Agente De Registro (Agr) - Campo Grande em RJ

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Procuramos por um profissional para encorpar o nosso time de Agentes de Registro (AGR).
8. Se você é apaixonado por atendimento ao público, essa vaga é para você!
9. Você será responsável por atuar diretamente na emissão de Certificado Digital, realizando cadastramento dos dados dos nossos clientes e fazendo todo o processo de liberação do mesmo.
10. Confira abaixo as principais atividades da vaga:
11. Atender nossos clientes e parceiros através de ferramentas de chat e telefone, com o objetivo de prestar um atendimento de qualidade.
12. Atendimento aos clientes para emissão de Certificado Digital, para pessoas físicas e jurídicas.
13. Coleta, análise, verificação e validação de documentos.
14. Montagem de dossiês eletrônicos com os documentos de cada cliente.
15. Agendamento de clientes para emissão de Certificado Digital.
16. Realizar ligações para clientes e parceiros.
17. Emitir Certificado Digital por videoconferência, presencial e delivery¹.
18. Enviar feedbacks constantes sobre os atendimentos aos clientes da nossa rede de parceiros.
19. Suporte aos clientes para tirar dúvidas ou instalação do Certificado Digital.
20. Realizar todo o processo de emissão de Certificado Digital dos clientes, como análise de documentos, coleta de foto e biometria.
21. Verificação de processo de emissão de Certificado Digital realizado por outros AGR.
22. ¹ Ir até as instalações do cliente para realizar o processo de emissão de certificado digital, podendo ser casa, escritório, loja, hotéis etc.
23. O que seria um grande diferencial para essa vaga? (não restritivo)
24. Ter experiência atuando como Agente de Registro.
25. Ter experiência com análise de documentos e/ou cadastramento de clientes.
26. Ter experiência com atendimento ao público.
27. Os requisitos mínimos para essa vaga, são:
28. Ensino médio completo.
29. Conhecimentos básicos de informática (pacote office, windows etc)
30. O que oferecemos?
31. Plano de saúde completo da Cemeru. (após período de experiência)
32. Mobilidade via Flash (vale transporte).
33. Almoço em restaurantes conveniados.
34. Convênio com o SESC
35. Day Off (folga no mês do aniversário)
36. Salário e Condições:
37. Salário fixo: 1.715,00
38. Área de atuação: Administrativo
39. Local: Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ.
40. Regime de contratação: CLT
41. Carga horária: dias úteis, das 9 às 18h.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Atendimento ao cliente

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Refeição no local, Vale-transporte