Dados da vaga Agente De Teleatendimento Retenção em PR

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: Curitiba, PR
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Atendimento receptivo via CHAT para clientes Clube Smiles e não Clube referentes a: Remarcação de viagens, cancelamento e ajuste de vôos, correção de cadastro, retenção de clientes, registro de reclamações, compras que não foram entregues, aluguel de carro, reserva de hotel, pacotes de Uber, milhas aéreas. (Atende toda a demanda repassada pelo cliente - Prestando o atendimento e direcionamento necessário). O Clube Smiles possui diversos serviços, dessa forma a demanda de solicitações é dinâmica e variada.
9. Benefícios:
10. -. PARCERIA DE FINANCEIRAS
11. -. VALE TRANSPORTE
12. -. PLANO DE SAÚDE
13. -. SEGURO DE VIDA
14. -. PLANO DE CARREIRA
15. -. PLANO ODONTOLOGICO
16. -. VALE REFEIÇÃO
17. -. AUXÍLIO CRECHE

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• INFORMATICA BÁSICA
• FOCO NO CLIENTE
• EMPATIA
• HABILIDADES EM DIGITAÇÃO
• COMPROMETIMENTO
• COMUNICAÇÃO
• AGILIDADE
• ESCUTA ATIVA
• RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
• FOCADO
• PERSISTENTE