Dados da vaga Analista De Atendimento Bilíngue - Inglês em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A posição é para atuar com atendimento aos clientes de uma grande rede de hotéis responsável por atendimento hibrido (voz e escrito) dos clientes e membros do programa de fidelidade.
8. Cargo: Analista de Atendimento Bilíngue;
9. Salário: R$ 2.012,44;
10. Horário de Trabalho: 10:48 às 19:00;
11. Escala: 5x2;
12. Local de Trabalho: Barra Funda (Presencial);
13. Necessário disponibilidade total para o treinamento, pois o mesmo ocorre em horário comercial.
14. Benefícios: - Assistência Médica UNIMED (Coparticipado e Estendido a dependentes legais, com desconto por dependente);
15. - Assistência Odontológica AMIL (sem coparticipação, estendido a dependentes legais, com desconto por dependente);
16. - Auxílio Creche;
17. - Vale Transporte;
18. - Vale Refeição/Alimentação;
19. - Convênios com academias / GymPass;
20. Benefícios de carreira: Universidades corporativas internas (liderança, cyber security, treinamento), possibilidade de promoção após 3 meses de empresa, possibilidade de cursar espanhol/inglês pela empresa.
21. Atividades:
22. • Recebe ligações de clientes dos hotéis e membros do programa de fidelidade com reclamações, sugestões ou solicitações;
23. • É intermediário nas reclamações e solicitações entre o hotel e cliente;
24. • Realiza pontuação do programa de fidelidade;
25. • Informa sobre eventos e ações que a rede oferta no Brasil;
26. • Tabular os seus atendimentos em inglês;
27. • Retorna ligações para clientes e hotéis se necessário.
28. Necessário inglês avançado (B2).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)