Dados da vaga Analista De Cobrança - Seg À Sex. em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 30
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. - Trabalho de segunda a sexta;
9. - Remuneração variável atrativa;
10. - Plano de carreira atrativo.
11. * Analisar o perfil do cliente através dos sistemas específicos de atendimento;
12. * Analisar se o faturamento está de acordo com as condições contratuais acordadas;
13. * Analisar se há situação de cancelamento do produto/serviço solicitado pelo cliente e não efetivado no sistema.
14. * Analisar histórico de pagamentos em relação às datas de vencimento;
15. * Realizar contato ativo e receptivo via telefone, e-mail e chat com clientes com objetivo de informar débitos pendentes e negociar o pagamento;
16. * Garantir excelência na qualidade do atendimento ao cliente;
17. * Interagir com cordialidade, empatia, segurança e com foco na solução;
18. * Realizar emissão de segunda via de contas e boletos de pagamento;
19. * Cumprir com os procedimentos operacionais estabelecidos.
20. Benefícios:
21. -. Vale-transporte
22. -. Auxílio creche
23. -. Descontos em instituições de ensino
24. -. Vale-refeição
25. -. Participação nos lucros
26. -. Folga no mês de aniversário
27. -. Assistência odontológica
28. -. Programa de saúde e bem estar
29. -. Seguro de Vida
30. -. Premiação mensal por performance

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Foco na qualidade
• Técnicas de atendimento
• Informática básica
• Foco no resultado
• Proatividade
• Relacionamento interpessoal
• Comprometimento