Dados da vaga Analista De Operações Jr. - Cs Prestadores em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Construção Civil
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Florianópolis, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
8. Atender e esclarecer dúvidas dos prestadores de serviços via chat.
9. Auxiliar os prestadores na utilização da plataforma, garantindo uma experiência fluida e eficiente.
10. Registrar e acompanhar os chamados dos prestadores, assegurando que todas as solicitações sejam tratadas com agilidade.
11. Identificar e reportar problemas técnicos ou operacionais para a equipe de suporte.
12. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, compartilhando feedback e sugestões.
13. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
14. Ensino médio completo
15. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
16. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
17. Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.
18. Conhecimento básico em tecnologia e plataformas digitais.
19. Proatividade e empatia no atendimento.
20. Diferenciais:
21. Experiência no setor imobiliário ou em plataformas de serviços.
22. Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de gestão.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

1. Vale-alimentação, Vale-refeição