Dados da vaga Analista De Service Desk Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Santo André, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Service Desk JR
8. Um pouco sobre nós:
9. Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.
10. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios!
11. Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados por tecnologia e inovação.
12. Nossas equipes são organizadas em Squads multidisciplinarese integradas com nossos clientes.
13. Sobre a oportunidade:
14. Responsabilidades:
15. • Análise de solicitações de suporte e serviços
16. • Atendimento telefônico 0800 e Jira
17. • Instalação emergencial de software quando solicitados pelos usuários
18. • Orientação por telefone, como abrir chamados no Jira, consulta status de chamados
19. • Abertura de chamados para outras áreas de TI
20. • Direcionamento dos casos para os times responsáveis em casos de prioridade
21. Requisitos
22. • Boa Comunicação;
23. • Conhecimento básico em Sistema Operacional Windows;
24. • Agilidade (atendimento);
25. • Proatividade;
26. • Facilidade em trabalhar em equipe.
27. • Formação ou cursando ciências da computação ou afins
28. Local de trabalho: Santo André - Presencial Jornada de trabalho: 6 horas diárias (6x1) Horário: 9h-15h
29. Como se candidatar?
30. Cadastre seu currículo aqui na plataforma.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior