Dados da vaga Analista De Suporte Técnico Jr (6 Meses) em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Santa Branca, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
8. Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
9. Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
10. Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos. Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
11. Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
12. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
13. Responsabilidades e atribuições:
14. O que buscamos?
15. Uma pessoa organizada e solícita.
16. Como será o seu dia a dia:
17. Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
18. Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
19. Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
20. Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
21. Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;
22. Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
23. Requisitos e qualificações:
24. Conhecimento em:
25. Windows;
26. Active Directory;
27. Certificate Serices;
28. Cluster e NLB;
29. IIS;
30. Terminal Server;
31. Redes de Computadores;
32. Noções de Segurança da Informação.
33. Horário:
34. Vaga temporária - 180 dias (5 Meses + 1 Treinamento)
35. 08:00 às 17:00 - 5x na semana/8h por dia
36. Modo Presencial
37. Local: Jd. das Indústrias - Jacareí – SP
38. O que a Quality oferece:
39. Um ambiente de aprendizados e desafios
40. Perspectiva de crescimento profissional
41. Plano de Saúde
42. Vale Transporte
43. Plano Odontológico AMIL
44. VR ou VA - optar um ou outro
45. Seguro de Vida
46. Auxílio Creche
47. Total Pass
48. Convênio farmácia
49. Convênio SESC

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior