Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Jacareí, SP
- Regime de contratação de tipo Temporário
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
- Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
- Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos. Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
- Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
- Responsabilidades e atribuições:
- O que buscamos?
- Uma pessoa organizada e solícita.
- Como será o seu dia a dia:
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
- Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;
- Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
- Requisitos e qualificações:
- Conhecimento em:
- Windows;
- Active Directory;
- Certificate Serices;
- Cluster e NLB;
- IIS;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação.
- Horário:
- Vaga temporária - 180 dias (5 Meses + 1 Treinamento)
- 08:00 às 17:00 - 5x na semana/8h por dia
- Modo Presencial
- Local: Jd. das Indústrias - Jacareí – SP
- O que a Quality oferece:
- Um ambiente de aprendizados e desafios
- Perspectiva de crescimento profissional
- Plano de Saúde
- Vale Transporte
- Plano Odontológico AMIL
- VR ou VA - optar um ou outro
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Total Pass
- Convênio farmácia
- Convênio SESC
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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