Dados da vaga Analista De Suporte Técnico Júnior em SC

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Joinville, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
8. Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
9. Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
10. Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
11. Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
12. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
13. Responsabilidades e atribuições:
14. O que buscamos?
15. Uma pessoa ágil e eficiente.
16. Como será o seu dia a dia
17. Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
18. Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
19. Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
20. Requisitos e qualificações:
21. Conhecimento básico em:
22. Windows;
23. Active Directory;
24. Terminal Server;
25. Redes de Computadores;
26. Segurança da Informação;
27. Horário de Atuação
28. 08:00 às 17:00 - 5x na semana/8h por dia
29. Modo Presencial
30. Local: Zona Industrial, Joinville - SC
31. O que você vai encontrar aqui:
32. Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
33. Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
34. Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
35. Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
36. Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
37. Auxílio creche de acordo com política vigente
38. Convênio academia para te incentivar a se exercitar
39. Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
40. Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos Em
41. préstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
42. Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
43. Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ??
44. Seguro de vida coletivo

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico