Dados da vaga Assistente De Atendimento Ao Cliente em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São José, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina!
8. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
9. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 811 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento.
10. Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.
11. O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.
12. O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:
13. Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
14. Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
15. Contatar os usuários para possíveis orientações;
16. Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
17. Comunicar as situações atípicas aos superiores;
18. Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
19. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
20. Ensino médio completo;
21. Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1;
22. Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
23. Vivência com atendimento ao cliente;
24. Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José
25. Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
26. Diferencial:
27. Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
28. Residir na região de São José - SC;
29. Já ter atuado com controles de acesso;
30. Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.
• Ensino Médio completo