Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Assistente de E-commerce
- CLT
- 100% Presencial
- Salário fixo + vale-transporte, vale-alimentação de R$ 550,00 (cartão iFood), Wellhub (antigo Gympass) e plano de saúde após o período de experiência.
- Horário: segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, com intervalo para almoço.
- Sábados: preferência por regime de teletrabalho, com horário flexível a ser combinado com o candidato, respeitando o limite de horas e garantindo o descanso semanal.
- Atividades:
- • Gestão de Produtos: Cadastro, atualização e organização de produtos nas plataformas de e-commerce e marketplaces.
- • Atendimento ao Cliente: Suporte via telefone, e-mail, chat e outros canais de comunicação.
- • Processamento de Pedidos: Acompanhamento e processamento de pedidos.
- • Marketing e Vendas: Apoio em campanhas promocionais e ações de vendas.
- • Acompanhamento de Estoque: Apoio no controle e atualização de estoque para evitar rupturas.
- • Suporte Administrativo: Apoio nas atividades operacionais dos canais de vendas online.
- • Otimização do Site: Auxiliar com sugestões para melhorar a usabilidade e desempenho da loja online.
- • Análise e Relatórios: Geração de relatórios sobre vendas, visitas e desempenho dos produtos.
- • Suporte a Tecnologias: Auxílio em questões técnicas básicas e no uso de ferramentas digitais.
- • Atualização de Preços e Promoções: Manutenção de preços e promoções nas plataformas de e-commerce e marketplaces.
- • Acompanhamento de Entregas e Logística: Monitorar entregas e interagir com transportadoras para resolver problemas.
- • Monitoramento de Concorrência: Acompanhar preços e promoções da concorrência para ajustar a estratégia de vendas.
- • Gerenciamento de Comentários e Avaliações: Acompanhar e responder a avaliações de clientes nas plataformas.
- • Suporte nas Operações de Pagamento: Acompanhar pagamentos e resolver problemas com gateways de pagamento.
- • Verificação de Desempenho de Produtos: Monitorar o desempenho de produtos e sugerir ações corretivas, quando necessário.
- Requisitos:
- • Experiência prévia em comércio eletrônico.
- • Afinidade com tecnologia e plataformas digitais.
- • Organização, proatividade e boa comunicação.
- • Comprometimento e disciplina para garantir um ambiente de trabalho produtivo.
- Diferencial:
- • Experiência com marketplaces como Mercado Livre e Amazon.
- • Conhecimento em sistemas ERP, como Bling, e hubs de integração, como Ideris.
- • Familiaridade com a plataforma Shopify.
- • Disponibilidade para início imediato.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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