Dados da vaga Atendente De Assistência Horas em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de atendimento 24 horas. Se você possui experiência no setor e está pronto para oferecer um atendimento excepcional, essa oportunidade é para você!
8. Responsabilidades:
9. Atender chamadas de clientes com eficiência e cordialidade;
10. Oferecer suporte e assistência conforme as necessidades dos clientes;
11. Registrar e acompanhar solicitações e chamados no sistema;
12. Trabalhar em escala de plantão (incluindo finais de semana e feriados).
13. Requisitos:
14. Experiência comprovada em atendimento 24 horas ou áreas correlatas;
15. Habilidade em resolver problemas e lidar com situações de emergência;
16. Boa comunicação e empatia no atendimento ao cliente;
17. Capacidade de trabalhar em equipe e manter a calma sob pressão;
18. Disponibilidade para atuar em escalas flexíveis;
19. Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
20. Diferenciais:
21. Experiência em atendimento de seguradoras ou serviços emergenciais;
22. Cursos ou certificações na área de atendimento ao cliente.
23. Oferecemos:
24. Salário compatível com o mercado;
25. Benefícios (vale transporte, vale refeição);
26. Ambiente de trabalho colaborativo;
27. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Nativo - Requerido)
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word

Habilidades Desejadas

• Adaptabilidade
• Comunicação
• Flexibilidade