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Dados da vaga Atendente De Suporte Ao Cliente em SP
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Salário
A combinar
Descrição
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Assistente
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Essa pessoa Atendente de Suporte Técnico, será responsável por desempenhar um papel central nas solicitações de manutenção técnica dos equipamentos TeleHelp, oferecendo orientações especializadas e direcionando soluções que assegurem eficiência e rapidez no atendimento aos clientes. Comprometido(a) em cultivar relacionamentos duradouros, contribuirá diretamente para a fidelização de nossa carteira de clientes.
Principais atividades:
- Esclarecer as dúvidas dos clientes em relação às funcionalidades do equipamento;
- Ligar de forma ativa ao cliente para realizar manutenção por telefone;
- Reparar a programação do equipamento remotamente quando necessário;
- Guiar os clientes de forma detalhada para solução de problemas;
- Prestar atendimento aos clientes internos (consultores comerciais, representantes de vendas e técnicos externos);
- Dar suporte e navegação para resolver problemas diversos.
Requisitos:
- Superior cursando;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Desejável conhecimentos em processos de equipamentos técnicos e telefonia.
Benefícios:
-. Orientação Médica por Telefone
-. Vale-refeição ou Alimentação
-. Programa de descontos em Farmácias
-. Assistência Odontológica
-. Assistência Médica (extensivo aos dependentes)
-. Day off de aniversário
-. Instalação dos serviços TeleHelp para família
-. Seguro de Vida
Valorizado
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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Título da vaga
Atendente De Suporte Ao Cliente
Empresa
Empresa com nome confidencial
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Jornada
Período Integral
Tipo de contrato
Efetivo – CLT
Salário
A combinar
Localidade
São Paulo, SP
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