Dados da vaga Br | Expert Em Interação | Retenção - Pedágio em

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: Todo Brasil
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Home office
8. Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!
9. #VemSerTP
10. Responsabilidades e Atribuições: Atendimento voz, utilizando sua personalidade mais "descolada" para uma experiência única ao cliente. Prestar atendimento aos clientes que desejam efetuar o cancelamento do serviço de pedágio, e analisar a necessidade para disponibilizar ofertas e fidelizar o cliente.
11. SALÁRIO: R$ 1.412,00 + Variável + Benefícios
12. HORÁRIO: 14:40 às 21:00
13. ESCALA: 6x1 (folgas cíclicas) | Jornada de 06:20
14. MODALIDADE: Home Office | LOCAL DE TRABALHO: Em casa
15. O que nós estamos buscando (Requisitos):
16. Ser maior de idade
17. Ensino médio completo
18. Desejável Superior cursando
19. Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente com Retenção.
20. Residir em uma das cidade abaixo:
21. ALAGOAS: Maceió.
22. AMAZONAS: Manaus.
23. BAHIA: Camaçari | Candeias | Ilhéus | Itabuna | Lauro de Freitas | Salvador | Simões Filho | Vera Cruz | Vitória da Conquista.
24. CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.
25. MARANHÃO: São Luis.
26. PARÁ: Barcarena | Belém.
27. PARAÍBA: Joao Pessoa.
28. PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.
29. PIAUÍ: Teresina.
30. RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.
31. RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.
32. SERGIPE: Aracaju.
33. SÃO PAULO: Americana | Araçatuba | Atibaia | Barueri | Bragança Paulista |Caçapava| Caieiras | Cajamar |Campinas | Caraguatatuba| Carapicuíba | Cosmópolis |Cotia| Diadema |Franca | Guarujá | Guarulhos| Hortolândia| Indaiatuba| Itanhaém| Itapetininga Itapevi | Itatiba | Itu| Jacareí |Jandira |Jundiaí | Lorena | Louveira |Mauá |Mogi das Cruzes | Mogi Mirim |Osasco | Paulínia | Poá | Presidente Prudente | Ribeirão Preto | Rio Claro | Salto | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São José dos Campos | SP Capital | Sorocaba| Suzano | Taboão da Serra .
34. Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com as configurações abaixo:
35. REQUISITOS DE TECNOLOGIA
36. Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
37. Sistema operacional Windows 10;
38. Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
39. RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
40. 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
41. Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
42. 2 portas USB não utilizadas na máquina;
43. Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
44. Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
45. Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
46. HEADSET
47. Headset USB;
48. CÂMERA
49. Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
50. INTERNET
51. Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
52. Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
53. Serviço de Internet deve ser cabeada;
54. Internet sem fio é proibida.
55. Para cuidar de você, oferecemos:
56. Assistência médica;
57. Assistência odontológica;
58. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
59. Seguro de vida;
60. Auxílio Creche;
61. Vale transporte;
62. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
63. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
64. Participação nos Lucros ou Resultados;
65. Convênio com empresas parceiras;
66. Desconto em produtos;
67. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
68. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
69. Plano de Carreira:
70. Cresça Conosco na Teleperformance!
71. Promoções a partir do terceiro mês. Reconhecemos e incentivamos nosso pessoal com o programa JUMP e oportunidades internas em várias áreas.
72. Bem-Estar TP: Saúde mental e física em destaque. Apoio psicológico individual, Semana do Bem-Estar, eventos sociais como Festival de Música, Copa TP, Happy Day e parcerias com academias e es

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)