Dados da vaga Consultor De Viagens em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: Florianópolis, SC
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O que esperamos de você:
8. Como Consultor de Viagens, você será responsável pelo atendimento direto ao cliente, oferecendo consultoria completa para destinos, fornecedores, atividades e serviços essenciais. Sua missão é entender as necessidades dos clientes e propor soluções que proporcionem uma experiência inesquecível.
9. Principais responsabilidades:
10. Seguir os processos e padrões de atendimento e organização estabelecidos pela Menton.
11. Prestar consultoria personalizada sobre destinos e detalhes, incluindo documentação e opções de lazer.
12. Criar propostas criativas e diferenciadas para um público exigente, negociando com fornecedores para melhores ofertas e condições.
13. Reservar e emitir passagens, hospedagem e serviços complementares (nacional e internacional).
14. Realizar o lançamento diário das vendas no sistema STUR e acompanhar as cotações e embarques na planilha (Monday).
15. Realizar o check-list pré e pós-embarque, incluindo mensagens de boa viagem e follow-up de feedback.
16. Manter o cadastro dos clientes atualizado, incluindo suas preferências para um atendimento personalizado.
17. Requisitos Comportamentais:
18. Responsabilidade e compromisso com a empresa e o cliente.
19. Proatividade, organização e capacidade de resolução de problemas.
20. Agilidade no atendimento, tato para um atendimento diferenciado e habilidade de trabalho em equipe.
21. Compromisso com o aprimoramento contínuo e desenvolvimento de melhores práticas.
22. Requisitos Técnicos:
23. Mínimo de 2 anos de experiência na função.
24. Ensino superior completo e inglês avançado.
25. Conhecimento em Pacote Office, ferramentas de comunicação online e sistemas de reservas (STUR, SABRE ou similares).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Português (Nativo), Inglês (Avançado), Espanhol (Intermediário)

Benefícios adicionais

1. Celular Corporativo, Comissões, Estacionamento