Dados da vaga Coordenador De Cco Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Logística
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Coordenador Operacional Logístico CCO.
8. O Coordenador será responsável por toda a operação do CCO, incluindo a responsabilidade de supervisionar a área de roteirização, atendimento e gestão de remoções e clientes. Esta função exige um profissional com ampla experiência em gestão operacional, indicadores, e coordenação com áreas como frota, escalas e gestão de pessoas, além de habilidades em ferramentas de análise e controle como Excel e Power BI. Ter disponibilidade de horário é fundamental.
9. Responsabilidades:
10. Gestão do CCO: Supervisionar e coordenar todas as operações do CCO, garantindo a eficiência e a qualidade nos processos de roteirização e atendimento.
11. Roteirização e Atendimento: Atuar diretamente na roteirização dos atendimentos, oferecendo suporte aos clientes na solicitação de remoções e assegurando que todas as demandas sejam atendidas adequadamente.
12. Experiência com Indicadores: Monitorar e analisar indicadores operacionais para garantir o cumprimento das metas e a melhoria contínua dos processos.
13. Coordenação com Setores: Trabalhar em conjunto com os setores de frota, escalas e RH para assegurar a eficiência operacional e resolver problemas que impactem o CCO.
14. Tratativa com Clientes: Participar de reuniões com clientes para tratar de questões operacionais e assegurar um alto nível de satisfação.
15. Requisitos:
16. Formação superior em Logística ou áreas relacionadas.
17. Experiência comprovada em logística de entregas, com alto número de solicitações, preferencialmente em centros de controle ou áreas relacionadas.
18. Experiência sólida com indicadores operacionais e gestão de desempenho.
19. Excelente comunicação e habilidades interpessoais para interagir com clientes e equipe interna.
20. Conhecimento intermediário em Excel.
21. Conhecimento em Power BI para criação de dashboards, análise e visualização de dados.
22. Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, contamos com uma equipe altamente capacitada e comprometida, onde o trabalho em equipe e a colaboração são valorizados.
23. Benefícios:
24. -. Vale refeição
25. -. Vale alimentação
26. -. Vale transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior