Dados da vaga Especialista De Atendimento Ao Cliente Bilíngue (Espanhol) - Prospecção em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Como Especialista de Atendimento ao Cliente Bilíngue, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis para a organização e quem participa dela, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma experiência de trabalho e cultura empresarial premiadas
8. O que você irá fazer:
9. Procurando uma oportunidade de gerenciar um relacionamento global com clientes de uma marca icônica? Você tem paixão por motivar os outros? Nessa função, você trabalhará em estreita colaboração com vários clientes para falar sobre metas e necessidades, garantir que sua equipe esteja alinhada com as novas informações do projeto e trabalhar ativamente para aprimorar os processos e o desempenho para melhorar os resultados. Você garantirá um relacionamento saudável e contínuo com o cliente em nome da TTEC, além de desempenhar um papel ativo no desenvolvimento de sua equipe e motivá-la a conquistar o incrível.
10. Em um dia típico, você irá:
11. • Prospectar clientes para um bate papo com executivo de vendas
12. • Analisar todos os dados de leads antes de direcioná-los a um especialista
13. • Dar suporte no acompanhamento das oportunidades
14. • Manter os sistemas utilizados atualizados diariamente
15. Requisitos para a função:
16. • Espanhol avançado
17. • Perfil comercial, aberto a novos desafios e às novidades do mercado.
18. • Conhecimentos em informática, especialmente no pacote MS Office (Excel).
19. • Familiaridade com termos técnicos do setor de tecnologia.
20. • Habilidade em usar ferramentas de prospecção e marketing.
21. • Excelentes habilidades de digitação, cordialidade e comprometimento.
22. • Paciente e dinâmico, com capacidade crítica, analítica e investigativa.
23. • Organizado e capaz de trabalhar em um ambiente em constante mudança.
24. • Espírito de equipe, colaborando ativamente com os colegas.
25. O que você pode esperar:
26. • Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira
27. • Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social
28. • Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa
29. • Salário: R$ 2.980,43 + Comissão + VT + VR ou VA
30. • Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Oportunidades de Crescimento, Treinamento, Ambiente de Trabalho Dinâmico/Descontraído, Parcerias com Universidades, Escolas de Idiomas
31. • Horário: De segunda a sexta-feira - Das 11:30 às 19h42.
32. Um pouco mais sobre sua função:
33. Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Desde seu primeiro dia de treinamento, passando pelo treinamento individualizado via webcam, engajamento e treinamento, até os 1000 cursos gratuitos para dar suporte ao desenvolvimento de sua carreira. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. A comunidade TTEC está aqui para você como uma família dinâmica e global.
34. Você se reportará ao supervisor do departamento. Você contribuirá para o sucesso da experiência do cliente e para o sucesso geral da equipe

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Espanhol (Avançado)