Salário
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R$ 5.500,00 a R$ 5.700,00 ()
Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes
- Nível hierárquico: Especialista
- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Home office
- Responsabilidades:
- Fornecer capacidades de liderança e insights para a criação e compartilhamento de capital intelectual;
- Influenciar a equipe de Engenharia a melhorar produtos e atuar ativamente como mentor, desenvolvendo outros;
- Liderar atendimentos de entrega ao cliente e/ou fornecer suporte de escalonamento para soluções em larga escala e problemas complexos por meio de profunda expertise técnica.
- Líder de pensamento; colaborar de forma cruzada com partes interessadas internas para demonstrar o valor dos serviços e soluções para os clientes.
- Impulsionar transições tecnológicas dos clientes, influenciando arquiteturas de solução e serviços.
- Construir simulações de clientes para resolver/validar problemas complexos e questões de compatibilidade.
- Liderar a criação e disseminação de materiais técnicos, capital intelectual, documentação e transferência de conhecimento.
- Fornecer expertise técnica e suporte de escalonamento na documentação e resolução de problemas técnicos encontrados em produtos e soluções.
- Atuar como mentor e desenvolver outros.
- Contribuir efetivamente nas áreas de Resolução de Problemas dos Clientes; Inovação; Engajamento de Engenharia; Capital Intelectual; Desenvolvimento de Talentos;
- Atuar ativamente como mentor;
- Liderar a criação e compartilhamento de propriedade intelectual (conteúdo, treinamento), incluindo propriedade intelectual digital (por exemplo, scripts, ativos de software) da maneira mais produtiva para diversos públicos e clientes;
- Estar em contínuo aprendizado e fortalecimento das habilidades técnicas para o domínio técnico relevante e tecnologias adjacentes;
- Trabalhar ativamente com equipes de Engenharia para abordar problemas sistêmicos de produtos, além de impulsionar preocupações de usabilidade e serviço;
- Interagir internamente e externamente com clientes, liderança sênior, outros engenheiros, parceiros, pessoal de campo, gerentes e departamentos internos de engenharia e organizações de produtos.
- Benefícios:
- -. VR ou VA VT - CONVÊNIO MÉDICO ODONTOLÓGICO PLANO DE CARREIRA
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
- Inglês (Avançado), Espanhol (Intermediário)
Habilidades Desejadas
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Motivação para o Trabalho
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Orientação para Resultados
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Tolerância ao Stress
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Gestão do tempo
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Foco no Cliente
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Habilidade analítica
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