Dados da vaga Consultor Sucesso Do Cliente em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Buscamos uma pessoa movida por desafios, que tenha uma excelente escuta ativa, seja apaixonada por resolver problemas complexos e tenha habilidades excepcionais de negociação. Se identificou? Então essa oportunidade é para você!
8. • Atuar com um atendimento personalizado junto a clientes, buscando entender as demandas e objeções dos clientes
9. • Identificar oportunidades para rentabilizar a carteira de clientes, gerando oportunidades de upsell , cross-sell e indicações;
10. • Ser o ponto focal dos clientes, acompanhando os principais indicadores, garantindo sua satisfação e retenção;
11. • Focar em entender as necessidades, dores e objetivos dos clientes, fornecendo um serviço excepcional para garantir resultados e satisfação;
12. • Prestar consultoria dos serviçoes oferecidos pela Top One com o objetivo de solucionar as necessidades dos parceiros, propondo ideias e uso de novas funcionalidades;
13. • Construir e manter um relacionamento sólido e constante junto aos clientes, prezando sempre pela transparência e confiança mútua;
14. • Realizar contatosperiódicos aos clientes, garantindo um acompanhamento próximo e a compreensão detalhada de suas necessidades.
15. • Ofertar a renovação antecipada do contrato dos clientes afim de mantê-los fidelizados
16. Requisitos e Qualificações:
17. O que você precisa conhecer:
18. • Experiência em gestão de CRM;
19. • Excelente comunicação oral e escrita;
20. • Interesse genuíno pelos clientes e aptidão para compreensão técnica dos produtos e serviços
21. • Proatividade na resolução de problemas e senso de urgência;
22. • Proficiência na análise de dados e alta capacidade analítica;
23. • Comprovada habilidade de negociação, bom senso e perspicácia consultiva;
24. • Resiliência para lidar com clientes complexos;
25. • Empatia para entender as necessidades dos clientes;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior