Descrição
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 30
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Parcial tardes
- Modelo de Trabalho: Presencial
- A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance!
- Responsabilidades:
- - Atender e fazer ligações para clientes que estejam em processo de cancelamento;
- - Realizar um atendimento personalizado, identificando as necessidades e expectativas de cada cliente;
- - Oferecer soluções adequadas para a retenção dos clientes;
- - Resolver problemas e objeções com habilidade e empatia, buscando a satisfação do cliente;
- - Registrar as informações do atendimento no sistema e seguir os processos estabelecidos pela empresa.
- Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
- - Mais de 18 anos e ensino médio completo;
- - Experiência com atendimento ao cliente, na área de retenção ou vendas será um diferencial;
- - Habilidade em comunicação verbal e escrita, sendo capaz de transmitir informações de forma clara e objetiva;
- - Boa argumentação e persuasão, demonstrando habilidades em negociação;
- - Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática.
- - Resiliência para lidar com objeções e rejeições.
- - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- - Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;
- Local de Trabalho: Bresser Mooca -
- Salário R$ 1.416,28 + benefícios.
- Escala: 6x1 folgas fixas aos domingos
- Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
- Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
- Benefícios:
- -. Seguro de Vida
- -. VR
- -. VT
- -. Auxílio Creche
- -. Assistência Médica
- -. Assistência Odontológica
- -. Oportunidade de Crescimento
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
15 Candidatos se inscreveram a esta vaga