Dados da vaga Operador De Telemarketing em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. SEU PAPEL SEU MOOD:
8. - Atender os clientes de forma ativa, receptiva e empática;
9. - Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes;
10. - Contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação de forma eficiente;
11. - Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo o processo do pós-venda;
12. - Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, no horário das 14h às 20h20;
13. - Possuir boa comunicação, flexibilidade, comprometimento e resiliência;
14. PARA DAR MATCH COM A GENTE:
15. - Experiência prévia como Operador de Telemarketing é desejável;
16. - Capacidade de trabalhar em equipe;
17. - Ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções;
18. - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
19. - Capacidade de lidar com reclamações e sugestões de forma empática e assertiva;
20. - Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
21. - Ter conhecimento em Pacote Office (Básico - Intermediário).
22. Seja bem-vindo(a)! Aqui na VESTE temos a diversidade e inclusão como prioridade e prezamos por um ambiente positivo, com respeito e empatia. Internamente, trabalhamos para que as pessoas se sintam bem. Temos espaços para pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, homens e mulheres cis ou transgêneros, pessoas com deficiência, de diferentes faixas etárias, crenças e religiões. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso Time de Apaixonados.
23. Estamos entre as maiores varejistas de moda de alto padrão do Brasil ?
24. Com cinco marcas, duas indústrias, dois centros logísticos, escritório, mais de 185 lojas, presença em mais de mil multimarcas pelo Brasil, a Veste conta com presença digital e serviços completos para o consumidor. Não somos apenas uma marca de roupas ou lojas. Muito mais que isso, somos um estilo de vida, uma experiência única, um sentimento de bem-estar, realização, felicidade, inspiração, beleza; um sonho bom. Somos um time de realizadores que concretizam o sonho dos nossos clientes.
25. Na VESTE, acreditamos que o nosso time é quem gera o nosso sucesso!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Atender o cliente com intuito de sanar, direcionar e buscar solução para reclamações, sugestões ou dúvidas;
• Apresentar e contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação, garantindo o sucesso das ações comerciais e possibilitando que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo processo do pós-venda;
• Atender clientes de forma ativa, receptiva e empática. Conhecendo e zelando pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes.
• Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1 Horário das 14h as 20h20
• onhecimento em Pacote Office (Básico- Intermediário)
• Flexibilidade
• Comprometimento e Resiliência
• Boa Comunicação