Dados da vaga Sp&Rn | Expert Em Interação | Atendimento E-Commerce Home Office em

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: Todo Brasil
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Home office
8. Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!
9. #VemSerTP
10. Responsabilidades e Atribuições:? Prestar atendimento via chat e e-mail para plataforma E-commerce de compra e venda de produtos. Gerenciamento de dúvidas, reclamações e solicitações dos compradores e vendedores. Contornar objeções e solucionar problemas, com ênfase em uma argumentação eficaz e focada nas necessidades dos clientes.
11. Salário: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira
12. Horários: Diversos horários
13. Escala: 6x1 (folgas alternadas) | Jornada de 06h20
14. Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Em casa
15. O que nós estamos buscando (Requisitos):
16. Ser maior de idade;
17. Ensino médio completo;
18. Desejável experiência com atendimento ao cliente
19. Necessário conhecimento em tecnologia
20. REQUISITOS DE TECNOLOGIA
21. Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
22. Sistema operacional Windows 10;
23. Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
24. RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
25. 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
26. Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
27. 2 portas USB não utilizadas na máquina;
28. Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
29. Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
30. Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
31. HEADSET
32. Headset USB;
33. CÂMERA
34. Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
35. INTERNET
36. Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
37. Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
38. Serviço de Internet deve ser cabeada;
39. Internet sem fio é proibida.
40. Para cuidar de você, oferecemos:
41. Assistência médica;
42. Assistência odontológica;
43. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
44. Seguro de vida;
45. Auxílio Creche;
46. Vale transporte;
47. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
48. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
49. Participação nos Lucros ou Resultados;
50. Convênio com empresas parceiras;
51. Desconto em produtos;
52. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
53. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo
54. Plano de Carreira
55. A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!
56. Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
57. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
58. Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
59. Achou a vaga que você procurava?
60. Inscreva-se já!
61. Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
62. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
63. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.
64. Obrigado pelo seu interesse em participa

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)