Dados da vaga Supervisor De Teleatendimento Iii em PR

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 7
4. Local de trabalho: Curitiba, PR
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
9. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
10. Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
11. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
12. Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento III
13. O que você fará:
14. • Liderar e gerir a equipe de teleatendimento.
15. • Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante.
16. • Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente.
17. • Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas.
18. • Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial.
19. • Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.
20. Se você:
21. • Possui experiência anterior como Supervisor de Atendimento em BPO’s.
22. • Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais).
23. • Tem ensino médio completo.
24. • Está disponível para trabalhar presencialmente em Curitiba.
25. • Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua.
26. • É habilidoso no gerenciamento de conflitos.
27. Aqui é o seu lugar!
28. O que oferecemos:
29. • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.
30. • Assistência médica e odontológica (após 90 dias).
31. • Seguro de vida.
32. • Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação (R$ 22,15/dia).
33. • Vale-Transporte.
34. • Auxílio Creche (R$ 237,31 para mães com filhos(as) até 24 meses).
35. • Cartão Senff (consignado em folha com limite de R$ 80,00).
36. Informações Adicionais:
37. • Local de trabalho: Centro de Curitiba/PR - Próximo ao terminal Guadalupe
38. • Horário de trabalho:
39. Escala de Revezamento: 6x1
40. 08:00 - 16:20 ou
41. 10:00 - 18:20 ou
42. 09:00 - 17:20 ou
43. 12:00 - 20:20 ou
44. 15:40 - 00:00
45. Folgas são revezadas no final de semana
46. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para um ambiente de trabalho inspirador, não perca essa oportunidade. Junte-se a nós e vamos crescer juntos!
47. Candidate-se agora e seja um #gamechanger!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)