Dados da vaga Suporte Técnico I em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Com mais de 30 anos de experiência no mercado, somos referência em soluções completas para sistemas e equipamentos de automação comercial. Atendemos varejistas, bares, e restaurantes, oferecendo desde a aquisição de mercadorias até a emissão de documentos fiscais, além de assistência técnica autorizada para as principais marcas.
8. Descrição da vaga:
9. Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Suporte Técnico. O(a) candidato(a) atuará diretamente com clientes, prestando suporte técnico a sistemas de automação comercial, solucionando dúvidas, configurando equipamentos e garantindo o funcionamento dos sistemas instalados.
10. Responsabilidades:
11. Atendimento aos clientes via telefone, Whatsapp, e-mail e presencial (quando necessário);
12. Suporte técnico para sistemas de automação comercial e emissão de documentos fiscais;
13. Configuração e instalação de sistemas e equipamentos de automação;
14. Diagnóstico e solução de problemas técnicos;
15. Registro e acompanhamento de chamados técnicos.
16. Requisitos:
17. Experiência com sistemas de automação comercial (desejável);
18. Conhecimento básico em informática e redes;
19. Facilidade com tecnologias e sistemas;
20. Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes;
21. Ensino médio completo (ensino técnico ou superior em áreas correlatas será um diferencial).
22. Diferenciais:
23. Experiência com suporte técnico em sistemas de emissão fiscal (SAT, NFC-e, etc.);
24. Conhecimento em configuração de equipamentos como PDVs, impressoras fiscais, leitores de código de barras, etc.;
25. Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
26. O que oferecemos:
27. Salário compatível com o mercado;
28. Benefícios (vale-transporte);
29. Bonus
30. Oportunidade de desenvolvimento profissional;
31. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
32. Local de trabalho:
33. Av Olegário Maciel, Barra da Tijuca/RJ

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Banco de dados: Firebird, SQL Server
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word
4. Sistemas Operacionais: Windows
5. Outros programas: ERP

Benefícios adicionais

1. Bônus por resultado, Vale-transporte