Dados da vaga Técnico De Suporte em SE

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: Aracaju, SE
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Responsabilidades e atribuições
9. Atuação: Presencial - Rua Acre, 2504, América;
10. Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
11. Atender a usuários de serviços de microinformática;
12. Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente;
13. Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares;
14. Acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários;
15. Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a microinformática;
16. Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a Office 365.
17. Requisitos e qualificações
18. Técnico de Suporte - Com Nível Médio Técnico em Telecomunicações Informática ou Eletrônica;
19. Vivências na área de Suporte Técnico em TI;
20. Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;
21. Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;
22. Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;
23. Conhecimento em manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks
24. Certificações ITIL Fundamentos V3 ou versão mais recente e HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician.
25. Benefícios:
26. -. Cursos Online
27. -. Parcerias com Escolas de Idiomas
28. -. Gympass
29. -. Vale-transporte
30. -. Parcerias Com Universidades
31. -. Assistência odontológica
32. -. Assistência médica
33. -. Vale Alimentação
34. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Ciências da computação, Ensino Superior; Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior; Sistemas de telecomunicações, Ensino Superior; Sistemas de comutação, Curso Técnico; Informática para internet, Curso Técnico; Informática, Curso Técnico; Telecomunicações, Curso Técnico

Habilidades Desejadas

• Hardware
• Servidores Web
• Servidores Proxy
• Windows
• Microsoft 365
• Servidores de E-mail